Почему японцы реагируют иначе, чем в учебниках

Выучили вежливые фразы по Minna no Nihongo, а в Токио на вас странно смотрят? В Осаке не понимают, а в Киото обижаются? Разбираем культурный шок и разрыв между учебником и реальной Японией. Гайд по выживанию от JapanesePapa.

Причина 1. Учебники учат «идеальному» японскому, на котором никто не говорит
Главная проблема всех учебников японского (даже хороших) — они стерильны. Там нет места реальной разговорной речи, сокращениям, мужским и женским окончаниям, сленгу и эмоциям. Там все говорят идеально, четко и правильно.
В учебнике Minna no Nihongo:
A: すみません、駅はどこですか。
(Sumimasen, eki wa doko desu ka?)
B: まっすぐ行って、二つ目の角を右に曲がってください。駅は左側にあります。
(Massugu itte, futatsume no kado o migi ni magatte kudasai. Eki wa hidarigawa ni arimasu.)
В реальном Токио (если повезет с прохожим):
A: すいません、駅どこですか？
(Suimasen, eki doko desu ka?)
B: あ、駅？まっすぐ行って、二つ目の信号右ね。すぐわかるから。
(A, eki? Massugu itte, futatsume no shingō migi ne. Sugu wakaru kara.)
Что мы видим? В реальности:
Вместо вежливого すみません (sumimasen) — разговорное すいません (suimasen). Так говорят 90% японцев в быту.
Частицы выбрасываются: вместо 駅はどこですか (eki wa doko desu ka) — 駅どこですか (eki doko desu ka) или еще короче 駅どこ？(eki doko?).
Появляются связки и междометия: あ (а — «ах»), ね (ne — «да?»), から (kara — «потому что» в конце фразы).
Указания даются не по учебниковым ориентирам (почта, библиотека), а по реальным (светофор, магазин, дерево).
Человек с учебниковым японским впадает в ступор уже на слове すいません (suimasen). Потому что в словаре было только すみません (sumimasen).

Причина 2. Диалекты: Токио, Осака, Киото — три разные вселенные
В школе нас учат стандартному японскому (標準語, hyōjungo). На нем говорит диктор новостей и, может быть, ваш преподаватель. Но Япония — страна с огромным количеством диалектов (弁, ben).
Осака (関西弁, Kansai-ben):
В Осаке на стандартный японский посмотрят с легким недоумением. Там свои слова, свои окончания, своя интонация.
Стандартное ありがとう (arigatō) — в Осаке おおきに (ōkini).
Стандартное だめ (dame, нельзя) — в Осаке あかん (akan).
Стандартное とても (totemo, очень) — в Осаке めっちゃ (meccha).
Представьте, вы выучили литературный русский, приехали в деревню под Вологдой и пытаетесь понять местный говор. Примерно так чувствует себя турист со стандартным японским в Осаке.
Киото (京言葉, Kyō-kotoba):
В Киото вообще отдельная песня. Там говорят так изысканно и витиевато, что даже токийцы иногда не понимают. Киотский диалект считается «аристократическим», там много эвфемизмов и недомолвок.
Например, в Киото не скажут прямо «пойдем домой». Скажут おいでやす (oideyasu) — нечто среднее между «заходите» и «милости просим». Попробуй догадайся.

Причина 3. Уровни вежливости: там, где учебники пасуют
В учебниках нас учат вежливой форме (です・ます, desu/masu). Это безопасно, это правильно, это никого не обидит. Но в реальной жизни японцы используют целую гамму уровней вежливости — от фамильярного до почти раболепного.
Ситуация: вы просите коллегу посмотреть документ.
Учебник (нейтрально-вежливо): 書類を見てください。(Shorui o mite kudasai.)
Реальность с близким коллегой: 書類、見てくれる？(Shorui, mite kureru?) — более мягкая просьба.
Реальность с начальником: 書類をご確認いただけますでしょうか？(Shorui o go-kakunin itadakemasu deshō ka?) — это уже уровень «не смею беспокоить».
Если вы везде будете использовать только учебниковую форму, вы либо будете звучать как робот, либо как человек, который не чувствует контекст. Японцы это считают, простите за тавтологию, «неумением читать воздух» (空気が読めない, kūki ga yomenai).

Причина 4. Культурный контекст: то, что не напишут в учебнике
В учебнике вежливость — это правильные окончания. В реальности вежливость — это умение не сказать лишнего.
Знаменитое японское «да», которое значит «нет».
Вы спрашиваете: «Вам не трудно это сделать?». Японец отвечает: «はい、ちょっと難しいですが…» (Hai, chotto muzukashii desu ga…). Буквально: «Да, но это немного сложно…». Что вы слышите: «Да, но немного сложно, наверное, можно, но нужно подумать». Что японец на самом деле имеет в виду: «Это невозможно. Но я не могу вам прямо отказать, потому что это невежливо. Я надеюсь, вы поймете намек и не будете настаивать».
Если вы не понимаете таких нюансов, вы будете постоянно попадать в неловкие ситуации. Японец будет вежливо улыбаться и надеяться, что вы догадаетесь. Вы будете искренне не понимать, почему обещанное не сделали.
«Эхо» в разговоре.
Японцы часто кивают и говорят «はい» (hai) во время разговора. В учебнике это значит «да, я согласен». В реальности это часто значит «да, я слышу, продолжайте». Иностранец думает, что собеседник соглашается, и удивляется, когда в конце выясняется, что он был совсем не согласен.

Причина 5. Невербалика и дистанция
В учебниках об этом не пишут, но это важнее слов.
Поклоны.
В учебнике написано: японцы кланяются. Но сколько раз, кому и с какой амплитудой — об этом обычно молчат.
Знакомому — легкий кивок (15 градусов).
Начальнику — почтительный поклон (30 градусов).
Извинение — глубокий поклон (45 градусов и ниже).
Если вы поклонитесь начальнику как знакомому, сочтут невежливым. Если переборщите с поклоном знакомому — он решит, что вы издеваетесь или просите денег в долг.
Взгляд.
В Японии не принято смотреть в глаза долго. Это считается агрессией или вызовом. В учебнике об этом ни слова. Русский человек привык смотреть в глаза (это признак честности). В Японии его будут считать подозрительным или злым.
Дистанция.
Японцы сохраняют бóльшую дистанцию при разговоре, чем русские. Если вы подойдете ближе, чем принято, собеседник будет инстинктивно отодвигаться. Вы будете думать, что он вас избегает. Он будет думать, что вы агрессивны.